Manager les différents types de personnalités et accompagner leur conduite de changement
Management & Leadership
Objectif général
Professionnalisation
Type de parcours
Collectif : sans personnalisation
Inter-entreprise
Intra-entreprise
Objectifs
- Savoir repérer et distinguer les différents types de personnalités difficiles en milieu professionnel
- Disposer d'outils managériaux pour gérer les personnalités difficiles
- Adapter sa communication face aux personnalités difficiles
- Conduire le changement vers un fonctionnement collaboratif
Résultats attendus
Attestation de formation
Contenus de formation
- Repérer et différencier les différents types de personnalités difficiles
- Mieux se connaître dans son management pour améliorer sa communication avec les collaborateurs difficiles
- Mieux percevoir les collaborateurs pour mieux communiquer
- Pratiquer un management d'influence face aux comportements difficiles
- Gérer son stress face aux situations difficiles
- Mettre en place une stratégie de changement auprès des collaborateurs difficiles