Communication et travail d'équipe
Management & Leadership
Objectif général
Professionnalisation
Type de parcours
Collectif : sans personnalisation
Intra-entreprise
Objectifs
- Resituer l'importance de la communication professionnelle au service du projet d'accompagnement des usagers
- Identifier les composantes relationnelles et organisationnelles de toute pratique professionnelle d'équipe
- Développer les compétences individuelles en matière de communication
- Repérer les sources de dysfonctionnement pour mieux les prévenir et/ou de les gérer
Résultats attendus
Attestation de formation
Contenus de formation
- L'équipe de travail
- Typologie
- Organisation
- Dynamique de groupe
- La communication en équipe de travail
- Les facteurs favorisant la communication au sein de l'équipe
- Les sources de dysfonctionnements :
- La prévention et/ou la gestion des conflits d'équipe
- L'organisation de la communication
- Les supports de communication
- Les outils de communication
- Les capacités, enjeu dans le travail d'équipe
- L'animation
- La participation aux actions collectives
- La gestion des émotions et des affects dans la relation
- La coopération au sein d'un groupe
- L'adaptabilité et les résistances aux changements