Objectif général
Professionnalisation
Type de parcours
Collectif : sans personnalisation
Intra-entreprise
Présentation
Développer ses compétences en vente additionnelle, renforçant l’aisance commerciale, les ventes et la fidélisation de la clientèle.
Points forts
Objectifs
- Réussir une vente additionnelle
- Bonifier les recettes produits
Résultats attendus
Attestation de formation
Contenus de formation
- Réussir la vente additionnelle
- Adapter son vocabulaire aux clients, aux produits
- Synthèse de stage
- Comment fidéliser et inciter son client à revenir
- Application et mise en situation