Perfectionner les équipes de vente, de conseil et d’accueil
Métiers de bouche
Vente
Objectif général
Professionnalisation
Type de parcours
Collectif : sans personnalisation
Intra-entreprise
Points forts
Objectifs
- Perfectionner les comportements d'accueil
- Parfaire les techniques de Communication et de Conseil
- Optimiser le professionnalisme et la convivialité du rayon
- Témoigner une image professionnelle de soi et de l'équipe
- Doper ses ventes
- Provoquer les achats d'impulsion
Résultats attendus
Attestation de formation
Contenus de formation
- Provoquer les achats d'impulsion
- Les missions professionnelles de la fonction de vendeur
- Les phases de la vente
- Les astuces pratiques de la vente additionnelle
- Savoir conseiller et argumenter
- La communication professionnelle liée à la vente
- S'adapter aux consommateurs : en fonction de certains critères
- Exercice de caméra en situation réelle