Secrétaire-assistant(e)

Participer à la gestion administrative d'un service ou structure

• Organiser son poste de travail et concevoir des procédures de classement et de recherche
• Effectuer une étude documentaire informatisée et diffuser des données via des outils collaboratifs
• Elaborer différents supports en utilisant les logiciels et outils adaptés
• Recenser les besoins en consommables / Produire des documents commerciaux
• Assurer la gestion de documents commerciaux et effectuer le suivi des commandes
• Relancer les impayés via le téléphone et les outils numériques
• Assurer le suivi commercial, concevoir et actualiser les tableaux de suivi

Assister un(e) hiérarchique ou une équipe

• Assurer l'accueil physique et téléphonique et orienter les personnes selon leur demande
• Garantir la prise de rendez-vous et la tenue d'agenda
• Préparer les réunions et les déplacements des collaborateurs

Choix d'un module spécialisé selon les centres
Module Ressources humaines : Compétences visées :

• Intégrer les enjeux de la gestion des ressources humaines pour une entreprise
• Identifier le cadre juridique des ressources humaines en entreprise
• Participer à la gestion administrative des ressources humaines

Module comptabilité : Compétences visées :

• Intégrer le principe de la chaine comptable et ses obligations légales
• Comptabiliser les opérations courantes / Participer au suivi de la trésorerie
• Contrôler les comptes et les justifier

Module commercial : Compétences visées :

• Identifier les caractéristiques d'un marché, d'une entreprise et d'un produit
• Accompagner les forces de ventes dans ses opérations de prospection
• Assurer l'interface entre la direction commerciale, les commerciaux, les clients, les autres services
• Participer aux actions de fidélisation de la clientèle