Responsable de secteur - services à la personne
Certification Professionnelle Responsable de Secteur : Services à la Personnes
Objectifs
Développer l'ensemble des compétences du Responsable de secteur – Services à la personne afin de répondre aux nombreuses missions complexes relevant de cette fonction dans les différents contextes professionnels (privé, associatif, public) :
- Prise de connaissance de l'activité
- Analyse de la demande et proposition d'une prestation
- Organisation, mise en place et gestion de la prestation
- Clôture de la prestation et développement de l'activité
Résultats attendus
Contenus de formation
Module Connaissance territoire
Connaitre le secteur d'activité
Connaitre les SADD, OASP, ESSMS du territoire
Accompagnement à la recherche de stage
Module 1 Analyser une demande et proposer une prestation
Évaluer les besoins au domicile au regard de la situation du demandeur
Élaborer et présenter une proposition d'intervention personnalisée
Contractualiser une prestation
Module 2 Organiser, mettre en place, gérer et suivre les prestations
Mettre en oeuvre, évaluer et adapter la prestation avec le client / demandeur, les intervenants et les autres acteurs du parcours
Manager les collaborateurs (intervenants, administratifs, ) - Contribuer au recrutement et à la formation des collaborateurs (intervenants, administratifs, ) - Gérer le dossier administratif des clients / demandeurs tout au long de la prestation
Module 3 Contribuer au maintien et au développement de l'activité
Rendre compte à la Direction, réaliser un bilan régulier de l'activité du secteur confié
Contribuer au développement, proposer la mise en place de nouvelles activités
Contribuer à l'amélioration continue de la qualité
Module 4 Accompagnement à la certification
Aide à la rédaction du mémoire
Évaluations formatives et sommatives
Module 5 Immersion professionnelle
Au sein d'un OASP
Au sein d'un SAAD