Objectif général
Professionnalisation
Type de parcours
Collectif : sans personnalisation
Inter-entreprise
Intra-entreprise
Objectifs
- Connaître et maîtriser le nouveau dispositif d'évaluation des ESSMS
- S'approprier les méthodes et les outils de l'HAS
- Mobiliser l'ensemble des acteurs à la démarche d'amélioration continue
Résultats attendus
Attestation de formation
Contenus de formation
La nouvelle démarche d'évaluation des ESSMS
- La nouvelle procédure de l'HAS
- Le nouveau cycle d'évaluation
Les différentes méthodes d'évaluation
- Évaluation à partir de l'accompagné traceur : qui, comment, profil. Les grilles d'netretien et leur utilisation
- Évaluation à partir du traceur ciblé : les différents process, les observations terrains et analyse documentaire
L'utilisation du manuel qualité
- L'organisation du manuel qualité
- Les différentes thématiques
- L'analyse des critères standards et impératifs
- Le pilotage de la qualité