Communication Marketing - Marketing Digital

Formation Réussir sa stratégie de marque

La marque, principal capital de l'entreprise, est souvent le seul repère auquel le consommateur peut se rattacher ! Identité, sens, valeurs, missions, territoires, sensorialité, positionnement, innovation, il vous faut maîtriser tous les éléments constitutifs de la marque qui créeront un lien, de la valeur avec vos consommateurs et augmenteront sa réputation. En outre, le plus grand défi des marques est celui de leur durée et donc de leur renouvellement. Ainsi, savoir développer et gérer une marque ou un portefeuille de marque dans le temps est une nécessité impérieuse. Enfin, quand 70% des consommateurs français déclarent se méfier des messages des marques, quelle communication devez-vous adopter pour promouvoir et défendre votre marque ? Pour faire face à ces enjeux, il vous est donc indispensable de savoir : Développer une marque forte (même avec un budget de communication modeste), à travers la compréhension du « système et des facettes de marque » Gérer une architecture et un portefeuille de marque, et avoir le nombre nécessaire de marques pour couvrir son marché et contrôler sa concurrence Utiliser les outils de marketing et de communication les mieux adaptés au statut de la marque, à son cycle de vie et à ses objectifs Offert pour toute inscription à cette formation : 6 mois d'abonnement au magazine Stratégies et à sa newsletter quotidienne

COMUNDI Compétences

Collectif : sans personnalisation

Inter-entreprise ou Intra-entreprise

Points forts

Déclinable en format individuel, intra-entreprise et sur-mesure

Objectifs

Identifier les méthodes pour développer sa marque de manière stratégique et pratique
Transposer les secrets des marques fortes à sa propre marque... même avec un budget modeste
Analyser l'expérience et le parcours client afin de retrouver des convictions fortes sur sa marque et mieux innover
Choisir la bonne stratégie pour organiser son portefeuille de marques et être lisible aujourd'hui et demain

Résultats attendus

Autopositionnement en amont et évaluation des acquis en aval
Distanciel : contenu et durée identique + pédagogie adaptée
+ assistance technique 5j/7

Contenus de formation

Faire de sa marque un repère mental auprès des clients

Comprendre les mécanismes cachés des marques fortes et les formaliser vis-à-vis de vos différents publics
Rôle et fonctions des marques : Le relationnel/transactionnel, l'émotionnel/aspirationnel, le statutaire
La plateforme de marque : Mission – Vision – Ambition, support essentiel pour son travail long terme

Training

Réflexion sur la personnalité de marques dans son secteur ou autres

Construire les positionnements promesses et bénéfices qui font la différence

Comment répondre aux attentes clients sur les 3 aspects clés : Offre, service, relations
Décrypter des exemples issus de différents secteurs : en BtC et en BtoB avec exemples des « marques » fortes

Training : travail sur le positionnement

Définir le positionnement des différentes marques dans son environnement avec le mapping et écrire le positionnement de sa marque

Comprendre les typologies de clients et leurs parcours d'achat pour déceler les insights

La grille de typologie des clients et les 4 profils clés, définition et compréhension
Le parcours client : comment le détailler ?

Training : Analyser le parcours client et le rendre opérationnel

Définir les insights propres à un marché et ses marques en s'appuyant sur les points de contact pertinents pour le parcours de ses clients principaux

Définir la communication et le storytelling le plus pertinent pour le positionnement

S'approprier le schéma narratif de la marque, découvrir la copie stratégie
L'adapter aux différents supports, média classiques et digitaux en particulier l'automation des messages
Travailler l'implication clients dans le nouveau schéma de communication

Training

Travail sur la stratégie de communication et sur les éléments clés du storytelling et les mettre en pratique en créant argumentaire et mailing

L'architecture et la hiérarchie des marques : affirmer son identité

« Le brand portfolio » et les outils de gestion pour définir l'identité de marque en fonction de la cible, du marché, des concurrents et des marges en cohérence avec le positionnement.
Les critères pour définir le portefeuille de marque en fonction des cibles
Piloter les marques en fonction de leur statut
Les différentes stratégies : ombrelle, produit, caution... pourquoi ? et exemples

Innover par la marque pour développer les nouveaux produits, services et relations

Adopter différentes techniques créatives : Brainstorming, time pressure, six chapeaux, Métaplan, avocat de l'ange… : quels avantages pour sa marque ?
Réussir un bon stretching de marque en respectant le positionnement et le repère mental de la marque
Comment renforcer la personnalité de sa marque avec de nouveaux, nouveaux services, nouvelles expériences clients ?

Training

Trouver en groupe les solutions pour innover avec le time pressure et, ou la pyramide de valeur

Training : Cas final de stratégie de développement pour une marque caution avec des sous marques produits

Développer des solutions complètes en 3 étapes créatives et les analyser