Communication Marketing - Marketing Digital

Formation Communication interne

Quelle politique de communication directe mener avec les collaborateurs ? Comment donner la parole aux différents acteurs de votre entreprise ? Comment intégrer au mieux les supports numériques aux outils de communication interne ? Comment piloter la communication interne à l’heure du télétravail ? Quels outils pour communiquer en cas de crise sociale ? Profitez de cette formation dédiée à la communication interne et de l'expertise de notre formateur pour répondre à ces problématiques. Notre formation spécialisée en communication interne vous propose un programme complet pour acquérir des compétences essentielles et développer une méthodologie adaptée aux enjeux actuels. Vous découvrirez comment définir et mettre en œuvre une stratégie de communication efficace, en intégrant les nouveaux dispositifs numériques comme l’intranet, les réseaux sociaux d’entreprise et les outils digitaux. Au cours de cette session, vous apprendrez à définir votre stratégie pour un plan de communication efficace, créer et animer un réseau interne dynamique avec vos correspondants, gérer la communication interne même à distance et suivre et mesurer l'impact de vos actions via des tableaux de bord flexibles et opérationnels. Offert pour toute inscription à cette formation : 6 mois d'abonnement au magazine Stratégies et à sa newsletter quotidienne !
COMUNDI Compétences
Objectif général
Type de parcours
Collectif : sans personnalisation
Inter-entreprise ou Intra-entreprise
Inter-entreprise ou Intra-entreprise

Points forts

  • Déclinable en format individuel, intra-entreprise et sur-mesure

Objectifs

  • Concevoir une stratégie et un plan de communication interne
  • Identifier des dispositifs de communication adaptés à la communication interne
  • Mesurer la performance de ses supports de communication interne
  • Décrypter les enjeux des plateformes collaboratives
  • Piloter et évaluer son activité au quotidien
  • Repenser sa communication interne dans un monde distancié

Résultats attendus

Autopositionnement en amont et évaluation des acquis en aval
Distanciel : contenu et durée identique + pédagogie adaptée
+ assistance technique 5j/7

Contenus de formation

Introduction sur la communication interne en entreprise

  • Les tendances de la communication interne et leurs évolutions
  • Attentes et missions
  • Facteurs de succès

1 - DÉFINIR SA STRATÉGIE

Élaborer un plan de communication interne efficace

  • Hiérarchiser les objectifs et les croiser avec les contraintes de l'entreprise
  • Définir ses objectifs et une stratégie spécifique à chaque population de l'entreprise
  • Construire sa stratégie de communication interne : méthodologie
  • Élaborer un plan de communication interne et la stratégie média
  • Les pièges à éviter

Training : cas pratique : de la définition des objectifs au plan d'action

 

2 - GOUVERNER - PILOTER - ANIMER - MESURER

Les missions du Responsable de la communication interne aujourd'hui

  • Le positionnement du Responsable de la communication interne
  • Organiser et animer un réseau de correspondants

Piloter son activité via des tableaux de bord flexibles et opérationnels

  • Définir la finalité de ses tableaux de bord
  • Choisir les indicateurs pertinents
  • Mettre en place un système de recueil de l'information

Recueillir des informations du terrain

  • Pourquoi donner la parole aux collaborateurs
  • Faire remonter des informations du terrain : outils
  • Mener une enquête d'opinion interne : les étapes clés

Mesurer l'efficacité de sa stratégie et de ses actions de communication interne

  • Mettre en œuvre une évaluation quantitative et qualitative
  • Mesurer le ROI de vos actions
  • Améliorer ses outils

Training : cas pratiques sur la mise en œuvre de la gouvernance globale de la communication interne

 

3 - LES NOUVEAUX FORMATS DE LA COMMUNICATION INTERNE

Les dispositifs et les nouveaux formats

  • Les éléments d'analyse d'une complémentarité digital/print/event
  • Arbitrer entre les différents médias
  • Adapter les modes de traitement de l'information aux différents supports

Training : cas pratique : adapter les formats aux publics

 

4 - LES RÉSEAUX SOCIAUX D'ENTREPRISE

Les réseaux sociaux en entreprise : effet de mode ou véritable révolution ?

  • Les véritables attentes des salariés et des managers par rapport aux RSE
  • La méthodologie de mise en œuvre

Training - étude de cas : analyse de réseaux sociaux d'entreprise et méthodologie

 

5 - LA COMMUNICATION INTERNE DANS UN MONDE DISTANCIE

Comment améliorer sa communication interne en télétravail ?

  • Doit-on repenser les circuits de l'information interne ?

Training : étude de cas : exemples d'entreprises qui ont challengé leur interne

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