Communication

Formation Le DISC pour mieux communiquer avec le langage des couleurs

En matière de communication, une des règles d'or est de s'adapter aux autres. Cependant, nous commettons quasiment tous la même erreur : nous parlons aux autres comme nous aimerions qu’ils nous parlent ! C’est une erreur fondamentale à l’origine de nombreuses tensions, d’incompréhensions et de perte de temps. Les autres n’ont pas envie qu’on leur parle comme à nous-mêmes. Ils veulent qu’on leur parle comme à eux-mêmes : « Donner à l’autre ce dont il a besoin ! » En connaissant son profil DISC Couleurs et celui de ses interlocuteurs, nous pouvons communiquer avec eux de manière beaucoup plus efficace à l’oral comme à l’écrit et ainsi gagner en souplesse relationnelle et efficacité.

COMUNDI Compétences

Collectif : sans personnalisation

Inter-entreprise ou Intra-entreprise

Points forts

Les participants repartent avec leur bilan individuel DISC, outil d'analyse des comportements et personnalités, après avoir passé le test en amont de la formation

Objectifs

Analyser le modèle DISC et les 4 styles dominants de personnalités
Identifier les dominantes comportementales associées à son profil
Reconnaître les caractéristiques comportementales de ses interlocuteurs (hiérarchiques ou transverses)

Résultats attendus

Autopositionnement en amont et évaluation des acquis en aval
Distanciel : contenu et durée identique + pédagogie adaptée
+ assistance technique 5j/7

Contenus de formation

Cas pratique : Prendre conscience de ses propres modes de communication

Découvrir le langage des couleurs - Le DISC

Présentation de la méthode du DISC : principes et origines
Découvrir les 4 typologies de couleurs Rouge, Jaune, Vert, Bleu et les profils comportementaux associés : “Dominance”, “Influence”, “Stabilité”, “Conformité”
Analyser les profils et leurs caractéristiques : forces, limites, rapport aux procédures, aux challenges, aux autres, à votre environnement…
Mieux se connaître au travers du DISC et reconnaître les différences chez l'autre
Mieux comprendre son ressenti et son seuil de tolérance face aux différentes couleurs : ce qui me rassure ou m'inquiète chez l'autre
Comprendre pourquoi tel ou tel aspect du travail en équipe me motive ou non en fonction de ma couleur
Identifier les synergies entre profils et les incompatibilités possibles

Cas pratique : Jeux en binômes pour identifier son profil comportemental et ses « couleurs » associées : à partir du débriefing du test sur le modèle DISC, les participants découvrent leur profil, leur style de communication et leur préférence comportementale. Ils définissent leurs talents, leurs forces et leurs points de vigilance.

Identifier et mieux comprendre les comportements de ses collaborateurs à travers la matrice DISC

Savoir identifier les indicateurs comportementaux (mots, gestes, voix) pour connaître les profils de personnalités
Analyser les facteurs de motivation et les besoins de l'autre
Reconnaître les grands types psychologiques et les comportements sous stress

Cas pratique : jeux/scénario

Convaincre en couleur : Faire passer son message dans la couleur de l'autre

Apprendre à synchroniser sa communication en fonction de la dominante de l'autre
Préparer son message
Choisir et formuler habilement ses arguments en fonction des motivations et des canaux de communication de son interlocuteur

Mises en situation ludiques : Travail sur le fond et la forme d'un message transmis (réunion, fixation d'objectifs, entretien annuel de progrès, prise de parole en public…)

Mieux manager/travailler en équipe grâce à l'approche DISC

Les facteurs de motivation passés au scanner DISC
Développer son agilité relationnelle et gagner en leadership
Mobiliser les ressources comportementales de l'équipe grâce au DISC
Identifier son style de management et l'adapter au degré d'autonomie du collaborateur
Savoir sortir des conflits en utilisant la méthode DISC

Cas pratique : Savoir donner un feed-back, présenter un objectif, émettre une critique, recadrer en fonction de la couleur dominante de l'autre
Mises en situations à partir de situations passées ou à venir issues du quotidien professionnel des participants : résolution de conflits, communication relationnelle, leadership…