Posture Professionnelle et Communication

Formation Muscler son esprit de synthèse

Faire un retour rapide de la réunion, résumer des notes techniques, produire un rapport... Devant l'abondance d'informations, la synthèse s'impose et appelle à savoir repérer et sélectionner l'essentiel. Muscler son esprit de synthèse, c'est non seulement faire une synthèse claire, parlante et exploitable par tous, mais aussi faire des recommandations pour faciliter la prise de décision ! Comment recueillir, sélectionner et analyser l'information ? Comment préparer et structurer vos dossiers ? Comment écrire pour convaincre ? Comment présenter vos recommandations à l'oral ?
COMUNDI Compétences
Objectif général
Type de parcours
Collectif : sans personnalisation
Inter-entreprise ou Intra-entreprise
Inter-entreprise ou Intra-entreprise

Points forts

  • Déclinable en format individuel, intra-entreprise et sur-mesure

Objectifs

  • Extraire l'information utile de tout type de document et bien l'analyser
  • Faire une synthèse claire, parlante et exploitable par tous
  • Faire des recommandations pour faciliter la prise de décision

Résultats attendus

Autopositionnement en amont et évaluation des acquis en aval
Distanciel : contenu et durée identique + pédagogie adaptée
+ assistance technique 5j/7

Contenus de formation

Définir les objectifs du document

  • Définir clairement la finalité du document : contexte ? Objectifs ? Contenu ? Forme ?
  • En déduire sa problématique et son périmètre
  • Développer ses capacités d'analyse et se poser les bonnes questions : quelle interprétation pour quelle utilisation ?

Cas pratique: les étapes préparatoires pour passer du compte rendu au relevé de décisions. Déterminer les objectifs de la restitution d'un document.

Recueillir, sélectionner et analyser l'information

  • Méthodes et outils pour faire face à la surcharge de l'information et à la multiplicité des sources (veille documentaire, données chiffrées, analyses clients, document Web, mails, etc.)
  • Croiser ses sources et évaluer rapidement le contenu de l'information
  • Prioriser l'information : idées principales, idées secondaires
  • Délimiter le champ de ses recherches et éviter l'écueil de l'exhaustivité des sources

Cas pratique: structurer son écrit dès la prise de notes, mise en application des techniques pour structurer et hiérarchiser l'information

Préparer et structurer ses dossiers

  • Analyser et hiérarchiser avec méthode et pertinence ses idées (grille d'analyse, principe du CQQCOQP...) 
  • Choisir un plan pour guider le lecteur
  • Bien organiser sa documentation pour trouver la bonne information au bon moment
  • Utiliser les techniques spécifiques à la synthèse : écrémage, association, reformulation...

Cas pratique: préparer la rédaction : astuces pour gagner du temps.

Écrire pour convaincre

  • Faire parler ses résultats et mettre en valeur les points clés
  • Bien cibler les destinataires pour adapter son style
  • Être fluide et clair dans l'articulation des idées
  • Utiliser un vocabulaire précis tout en sachant vulgariser
  • Bien choisir et illustrer ses arguments
  • Faire parler les chiffres de manière percutante et attractive
  • Faire vivre ses écrits : les différents types d'illustration

Cas pratique: mise en pratique des principes de lisibilité : circuit de lecture, mise en page et caractéristiques du style professionnel.

Préparation d'une synthèse écrite à partir des sujets et données des participants.

Préparer ses argumentations orales : construire son discours

  • Rappel sur les clés de la communication verbale et non-verbale
  • Valoriser sa démarche et sa valeur ajoutée : aussi une question de posture 
  • Trucs et astuces pour ne pas se laisser déstabiliser :
  •  Retrouver rapidement l'information utile 
  •  Répondre aux questions et objections avec pertinence

Cas pratique: présentation orale de la synthèse